1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El Centro de Capacitación y Consultoría AM - CECYCAM E.I.R.L. (en adelante, "CECYCAM"), con RUC N° 20607628263, domiciliado en Lima, Perú, es el único responsable y titular de los bancos de datos donde se almacena la información recabada a través del sitio web cecycam.com, sus subdominios (como el Aula Virtual Moodle), formularios integrados (Microsoft Forms, Forminator, Google Forms) y canales oficiales de atención (WhatsApp Business, correo electrónico).

2. MARCO NORMATIVO APLICABLE
La presente política se rige bajo el más estricto cumplimiento normativo nacional e internacional:Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (Perú), y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Unión Europea), aplicable de manera supletoria y preventiva por la transferencia de datos para certificaciones emitidas en el Reino Unido (IQN).Normativas vigentes de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR) respecto a la validación de horas lectivas.

3. TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones, CECYCAM recopila los siguientes datos:

Datos de Identificación y Contacto: Nombres completos, Apellidos, Documento de Identidad (DNI/CE/Pasaporte), correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, país y ciudad de residencia.

Datos Académicos y Profesionales: Grado de instrucción, profesión, cargo actual y entidad pública o privada donde labora (exigido para validación de perfiles).

Datos de Navegación y Técnicos: Direcciones IP, historial de navegación en nuestra plataforma web y uso de Cookies, recopilados para fines de seguridad (Firewall Wordfence) y analítica web.

Datos de Facturación: RUC, Razón Social y dirección fiscal para la emisión de comprobantes de pago electrónicos. (Nota: CECYCAM no almacena datos de tarjetas de crédito o débito; dichas transacciones son procesadas por pasarelas de pago externas y certificadas).

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos recopilados están limitados estrictamente a su necesidad, dividiéndose en dos categorías legales:

A. Finalidades Esenciales (Gestión Contractual y Académica):Procesar la matrícula, inscripción y acceso a los programas de especialización a través de nuestra Aula Virtual (Moodle).Evaluar el rendimiento académico a través de plataformas de evaluación (Microsoft Forms).Emitir, registrar y validar los certificados y diplomas digitales correspondientes.Cumplir con las obligaciones tributarias y contables ante la SUNAT.Atender requerimientos técnicos, quejas, reclamos (Libro de Reclamaciones) o solicitudes de soporte.

B. Finalidades Secundarias (Comerciales y de Marketing):
Aplicables únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso mediante la marcación de la casilla correspondiente en nuestros formularios:Envío de comunicaciones comerciales, publicidad, invitaciones a nuevos cursos (ej. NICSP, Tesorería, Control Previo) e información académica relevante a través de correo electrónico y WhatsApp.Elaboración de perfiles de usuario para campañas de remarketing digital.Nota: El usuario puede negarse a este tratamiento secundario sin que ello afecte su participación en el programa académico contratado.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS Y FLUJO TRANSFRONTERIZO
Para prestar un servicio de excelencia, CECYCAM se reserva el derecho de compartir los datos estrictamente necesarios con terceros proveedores, quienes actúan como Encargados de Tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. El usuario autoriza el flujo transfronterizo de sus datos a las siguientes entidades:

Organismos Acreditadores Internacionales: International Qualifications Network (IQN - Reino Unido) y plataformas de insignias digitales (Credly - EE. UU.), para el registro global de certificaciones avaladas.

Proveedores Tecnológicos: HWPeru (Hosting nacional), Microsoft Corporation (Microsoft Forms y correos corporativos alojados en EE. UU. / servidores globales), y Automattic Inc. (WordPress).

Entidades Estatales: Cuando exista un mandato legal o requerimiento formal por parte de SERVIR, SUNAT, OSCE o el Poder Judicial.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados en nuestros servidores de forma segura mientras dure la relación contractual o académica. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo legalmente exigido (hasta 10 años para fines tributarios y de validación de certificaciones históricas ante entidades públicas). Los datos para fines de marketing se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.

7. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
Todo el material proporcionado por CECYCAM (clases en vivo, grabaciones en Moodle, PDFs normativos, sílabos, plantillas de Excel, exámenes y casos prácticos) es de propiedad exclusiva de CECYCAM E.I.R.L. y sus docentes expositores, estando protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor (Decreto Legislativo 822).

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comercialización, venta a terceros o publicación en redes sociales o repositorios públicos. El incumplimiento de esta cláusula facultará a CECYCAM a dar de baja inmediata al usuario de la plataforma sin derecho a reembolso y a iniciar las acciones legales por daños y perjuicios.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD DIGITAL
CECYCAM garantiza la protección de los datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. Nuestras plataformas emplean protocolos de encriptación SSL, cortafuegos de seguridad de aplicaciones web (WAF - Wordfence), y almacenamiento cifrado. Asimismo, nuestro personal cuenta con directivas internas de confidencialidad en el marco de la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001).

9. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ello, deberá enviar una comunicación formal al correo electrónico:

capacitaciones@cecycam.com indicando en el asunto "EJERCICIO DE DERECHOS ARCO - [Su Nombre y DNI]".
CECYCAM responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por ley:Derecho de Información / Acceso: Máximo 20 días hábiles.Derecho de Rectificación, Cancelación u Oposición: Máximo 10 días hábiles.

10. ACTUALIZACIÓN Y VIGENCIA
CECYCAM se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política Integral en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria. Cualquier modificación sustancial será notificada a los usuarios registrados a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cecycam.com.

11. POLÍTICA DE CERTIFICACIÓN Y VALIDEZ ACADÉMICA
CECYCAM E.I.R.L. es una entidad privada de capacitación especializada, debidamente constituida y habilitada para contratar con el Estado mediante el Registro Nacional de Proveedores (RNP). Respecto a nuestras certificaciones, el usuario declara leer, comprender y aceptar lo siguiente:

A. Naturaleza de los Programas (Capacitación Continua): Los servicios educativos brindados por CECYCAM constituyen "Cursos de Capacitación", "Cursos de Actualización" y "Programas de Especialización". Bajo la normativa peruana vigente (Ley Universitaria N° 30220 y normativas del MINEDU), CECYCAM no emite grados académicos, títulos profesionales ni "Diplomados". En consecuencia, nuestros programas de formación continua privada no requieren autorización del Ministerio de Educación (MINEDU) ni de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU), ni dependen obligatoriamente de la firma o convenio con Universidades o Colegios Profesionales Públicos para su validez y emisión.

B. Validez para el Sector Público y SERVIR: Los certificados emitidos por CECYCAM son plenamente válidos para acreditar horas de capacitación y actualización profesional en concursos públicos, procesos CAS y evaluaciones de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR), siempre y cuando el participante cumpla con las exigencias de la normativa.

C. Tipos de Certificación:

Certificado de Aprobación: Emitido para aquellos programas que incluyen una evaluación final obligatoria y en los cuales el participante ha obtenido una nota mínima de 14/20. Estos cumplen con los estándares para procesos de meritocracia.

Certificado de Participación: Emitido para aquellos programas de actualización o seminarios que no requieren una evaluación formal, acreditando la asistencia y horas lectivas cursadas.

Validez: Ambos tipos de certificados cuentan con el respaldo institucional de CECYCAM E.I.R.L. y son plenamente válidos para acreditar formación continua, según la naturaleza del evento educativo.

12. SISTEMA DE VERIFICACIÓN TECNOLÓGICA (CÓDIGO QR)
Para garantizar la transparencia y evitar la falsificación de documentos ante auditores y comités de evaluación del Estado (CGR, MEF, OSCE, etc.), todos los certificados emitidos por CECYCAM cuentan con altos estándares de seguridad digital:

Código QR y Enlace Único: Cada certificado posee un código QR y un número de folio único que redirige directamente a nuestro portal oficial de verificación (cecycam.com). Cualquier entidad empleadora puede validar en tiempo real la autenticidad del documento, la identidad del alumno, el curso aprobado y la calificación obtenida.

Acreditación Internacional (Si aplica): Para los programas específicos que cuenten con el aval de la International Qualifications Network (IQN - Reino Unido), el participante recibirá adicionalmente una credencial digital (Badge) verificable a través de la plataforma global Credly, sujeta a las normativas de dicha entidad internacional.

Transparencia: Al escanear el QR, el sistema mostrará automáticamente la naturaleza del certificado (si es "Por Aprobación" o "Por Participación"), el nombre del alumno, las horas lectivas y la fecha de emisión. Esto permite que cualquier entidad empleadora o auditor de la CGR verifique el tipo de programa sin lugar a dudas, evitando confusiones sobre la modalidad del curso.

13. RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL PARTICIPANTE EN CONCURSOS PÚBLICOS

Es responsabilidad única y exclusiva del participante declarar correctamente la naturaleza del certificado obtenido ante cualquier entidad pública o privada.
Queda estrictamente establecido que CECYCAM no asumirá ninguna responsabilidad legal, administrativa ni indemnizatoria si el participante, de manera negligente o intencional, declara en su Currículum Vitae, formatos de postulación o declaraciones juradas (ej. ante la Contraloría General de la República - CGR) que el curso realizado es un "Diplomado", "Maestría" u otro grado académico distinto al expresamente impreso en el certificado oficial ("Curso de Especialización" o "Curso de Capacitación"). Cualquier descalificación de un proceso de selección derivada de la alteración, mala interpretación o falsa declaración de la naturaleza del certificado es absoluta responsabilidad del postulante.



Documento revisado y aprobado por la Gerencia General de CECYCAM E.I.R.L. Fecha de última actualización: 30 de abril 2026.